Polityka plików cookie

Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, w jaki sposób Liveplex ("my", "nas" lub "nasz") wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia na naszej platformie liveplex.io. Niniejsza Polityka ma pomóc Ci zrozumieć, czym są pliki cookie, dlaczego ich używamy i jak możesz kontrolować swoje preferencje dotyczące plików cookie. Kontynuując korzystanie z platformy Liveplex, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie zgodnie z opisem w niniejszej Polityce. Niniejszą Politykę plików cookie należy czytać łącznie z naszą Polityką prywatności i Warunkami korzystania.

1. Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe umieszczane na Twoim urządzeniu – komputerze, smartfonie lub tablecie – podczas odwiedzania witryny internetowej lub korzystania z platformy internetowej. Są one powszechnie stosowane w celu usprawnienia działania witryn internetowych, zapamiętywania preferencji użytkowników oraz przekazywania właścicielom witryn informacji o sposobie korzystania z ich platformy.

Pliki cookie mogą być:

• Pliki cookie sesji: pliki tymczasowe, które są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki lub zakończeniu sesji
• Trwałe pliki cookie: pliki, które pozostają na Twoim urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia
• Pliki cookie pierwszej strony: pliki cookie ustawiane bezpośrednio przez Liveplex podczas korzystania z naszej platformy
• Pliki cookie stron trzecich: pliki cookie ustawiane przez zewnętrzne usługi lub partnerów, których narzędzia są zintegrowane z naszą platformą

2. Jakich podobnych technologii używamy?

Oprócz plików cookie Liveplex może używać następujących technologii śledzenia:

• Sygnały nawigacyjne (znaczniki pikselowe): małe, przezroczyste pliki graficzne osadzone na stronach internetowych lub w wiadomościach e-mail, które umożliwiają nam śledzenie, czy dana strona została wyświetlona lub czy wiadomość e-mail została otwarta
• Pamięć lokalna: pamięć masowa oparta na przeglądarce, która umożliwia nam zapisywanie danych lokalnie na Twoim urządzeniu w celu poprawy wydajności platformy i zapamiętania Twoich preferencji
• Przechowywanie sesji: podobne do pamięci lokalnej, ale ograniczone do jednej sesji przeglądarki i czyszczone po jej zakończeniu
• Pobieranie odcisków palców: technika zbierająca informacje o konfiguracji urządzenia (typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, zainstalowane wtyczki), która pomaga identyfikować i odróżniać użytkowników w celach bezpieczeństwa

3. Kategorie plików cookie, których używamy

Liveplex wykorzystuje pliki cookie w czterech głównych kategoriach, z których każda służy odrębnemu i uzasadnionemu celowi:

3.1 Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania platformy Liveplex i nie można ich wyłączyć. Bez nich podstawowe funkcje, takie jak bezpieczne logowanie, dostęp do konta i przetwarzanie transakcji, nie działałyby. Nie gromadzą one żadnych danych osobowych w celach marketingowych.

Przykłady tego, co umożliwiają te pliki cookie:

• Utrzymywanie uwierzytelnionej sesji logowania na różnych stronach
• Włączanie weryfikacji uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA)
• Zapamiętywanie elementów w preferencjach opartych na sesji
• Ochrona przed atakami typu cross-site request forgery (CSRF)
• Zapewnienie bezpiecznej i szyfrowanej komunikacji pomiędzy Twoim urządzeniem a naszymi serwerami

3.2 Pliki cookie wydajnościowe i analityczne

Te pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z platformą Liveplex, gromadząc zagregowane, anonimowe dane o odwiedzinach stron, korzystaniu z funkcji, występowaniu błędów i wzorcach nawigacji. Informacje te pozwalają nam identyfikować obszary wymagające poprawy i optymalizować wydajność platformy.

Narzędzia, których używamy do analiz, mogą obejmować:

• Google Analytics: Śledzi zachowania użytkowników, czas trwania sesji, źródła ruchu i zdarzenia konwersji. Dane są anonimizowane i agregowane przed analizą. Polityka prywatności Google ma zastosowanie do danych gromadzonych przez tę usługę.
• Wewnętrzne systemy analityczne: zastrzeżone narzędzia służące do monitorowania wydajności platformy, czasu sprawności i wskaźników wdrażania funkcji

Możesz w każdej chwili zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics, instalując Dodatek do przeglądarki umożliwiający rezygnację z Google Analytics.

3.3 Pliki cookie funkcjonalne

Funkcjonalne pliki cookie pozwalają platformie Liveplex zapamiętywać dokonywane przez Ciebie wybory i zapewniać ulepszone, spersonalizowane funkcje. Te pliki cookie poprawiają ogólne wrażenia użytkownika, zmniejszając konieczność ponownego wprowadzania preferencji podczas każdej wizyty.

Przykłady funkcjonalności włączanych przez te pliki cookie:

• Zapamiętywanie preferowanego języka i ustawień wyświetlania
• Zapisywanie układu pulpitu nawigacyjnego i preferencji dostosowywania
• Rozpoznawanie urządzenia podczas ponownych wizyt w celu usprawnienia logowania
• Utrzymywanie ciągłości sesji w różnych sekcjach platformy
• Włączanie funkcji czatu na żywo i widżetu pomocy technicznej

3.4 Pliki cookie marketingowe i targetujące

Te pliki cookie służą do dostarczania trafnych treści, śledzenia skuteczności naszych kampanii marketingowych i wyświetlania reklam, które mogą Cię zainteresować na podstawie Twojej aktywności w sieci. Pliki cookie marketingowe są umieszczane wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.

Pliki cookie marketingowe mogą być wykorzystywane w celu:

• Śledź, które kanały marketingowe generowały ruch na platformie Liveplex
• Pomiar skuteczności płatnych kampanii reklamowych
• Ogranicz częstotliwość, z jaką widzisz tę samą reklamę
• Włącz remarketing za pośrednictwem zewnętrznych sieci reklamowych

Zaangażowani zewnętrzni partnerzy reklamowi mogą obejmować Google Ads, Facebook Pixel i podobne platformy. Każdy z tych partnerów działa zgodnie z własną polityką prywatności, z którą zachęcamy do zapoznania się.

4. Specyficzne pliki cookie używane przez Liveplex

W poniższej tabeli przedstawiono podstawowe pliki cookie obecnie używane na platformie Liveplex:

• sesja_liveplex — Plik cookie pierwszej strony, sesyjny. Cel: utrzymuje uwierzytelnioną sesję użytkownika. Czas trwania: kończy się po zamknięciu przeglądarki.
• liveplex_csrf — Plik cookie pierwszej strony, sesyjny. Cel: ochrona przed atakami typu cross-site request forgery. Czas trwania: kończy się po zamknięciu przeglądarki.
• liveplex_prefs — Własny, trwały plik cookie. Cel: zapamiętuje preferencje językowe i wyświetlania. Czas trwania: 12 miesięcy.
• liveplex_2fa — Własny, trwały plik cookie. Cel: zapamiętuje zweryfikowane urządzenia w celu uwierzytelniania dwuskładnikowego. Czas trwania: 30 dni.
• _ga — Strona trzecia (Google Analytics). Cel: rozróżnianie unikalnych użytkowników i śledzenie danych sesji. Czas trwania: 2 lata.
• _kołowacizna — Strona trzecia (Google Analytics). Cel: rozróżnianie użytkowników w ramach sesji. Czas trwania: 24 godziny.
• _gat — Strona trzecia (Google Analytics). Cel: ograniczanie liczby żądań kierowanych do serwerów Google. Czas trwania: 1 minuta.
• _fbp — Zewnętrzna (piksel Facebooka). Cel: śledzenie konwersji z reklam na Facebooku i umożliwienie retargetingu. Czas trwania: 90 dni. (Aktywne tylko po zaakceptowaniu plików cookie marketingowych).

5. Pliki cookie i poufne dane finansowe

Liveplex nie przechowuje w plikach cookie poufnych informacji finansowych, takich jak numery kart płatniczych, dane kont bankowych ani pełne rejestry transakcji. Wszystkie dane finansowe są szyfrowane i przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach, zgodnie z obowiązującymi przepisami finansowymi USA oraz standardami PCI-DSS. Pliki cookie używane na naszej platformie służą wyłącznie do zarządzania sesjami, monitorowania wydajności i poprawy komfortu użytkowania.

6. Jak zarządzać plikami cookie i je kontrolować

Na platformie Liveplex i w swojej przeglądarce masz kilka możliwości zarządzania plikami cookie:

6.1 Baner zgody na pliki cookie

Podczas pierwszej wizyty na Liveplex wyświetli się baner zgody na pliki cookie, który umożliwia akceptację wszystkich plików cookie, odrzucenie plików cookie zbędnych lub dostosowanie preferencji według kategorii. Możesz zaktualizować swoje preferencje zgody w dowolnym momencie, korzystając z opcji ustawień plików cookie w stopce naszej platformy.

6.2 Ustawienia przeglądarki

Możesz kontrolować i usuwać pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Poniżej znajdują się linki do instrukcji zarządzania plikami cookie w najpopularniejszych przeglądarkach:

• Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryny
• Mozilla Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i dane witryny
• Apple Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryny
• Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny → Zarządzanie plikami cookie i ich usuwanie
• Opera: Ustawienia → Zaawansowane → Prywatność i bezpieczeństwo → Ustawienia witryny → Pliki cookie

Należy pamiętać, że zablokowanie wszystkich plików cookie może znacząco wpłynąć na funkcjonalność platformy, w tym na możliwość logowania się, dostępu do pulpitu nawigacyjnego lub realizacji transakcji.

6.3 Narzędzia rezygnacji

Możesz zrezygnować z reklam opartych na zainteresowaniach i śledzenia niektórych działań stron trzecich, korzystając z następujących narzędzi rezygnacji z usług:

• Inicjatywa reklamy sieciowej (NAI): optout.networkadvertising.org
• Sojusz Reklamy Cyfrowej (DAA): optout.aboutads.info
• Ustawienia reklam Google: ustawienia_reklam.google.com
• Preferencje reklam na Facebooku: dostępne w ustawieniach Twojego konta na Facebooku

7. Nie śledź sygnałów

Niektóre przeglądarki zawierają funkcję "Nie śledź" (DNT), która wysyła do stron internetowych sygnał z żądaniem, aby nie śledzić aktywności użytkownika. Obecnie nie ma powszechnie akceptowanego standardu dotyczącego sposobu, w jaki platformy powinny reagować na sygnały DNT. Liveplex nie zmienia obecnie swoich praktyk gromadzenia danych w odpowiedzi na sygnały DNT, ale nadal zobowiązujemy się do poszanowania prywatności użytkowników poprzez mechanizmy kontroli plików cookie opisane w niniejszej Polityce. Będziemy weryfikować nasze praktyki dotyczące reagowania na sygnały DNT w miarę rozwoju standardów branżowych.

8. Pliki cookie i prawa do prywatności w Kalifornii

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, ustawa California Consumer Privacy Act (CCPA) przyznaje Ci określone prawa dotyczące korzystania z plików cookie i technologii śledzenia, w tym:

• Prawo do wiedzy, jakie dane osobowe są gromadzone za pośrednictwem plików cookie i w jaki sposób są wykorzystywane
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych — Liveplex nie sprzedaje osobom trzecim danych osobowych zebranych za pośrednictwem plików cookie
• Prawo do niedyskryminacji w związku z korzystaniem z praw prywatności CCPA
• Prawo do żądania usunięcia danych osobowych zebranych za pomocą plików cookie, z zastrzeżeniem prawnych wymogów dotyczących przechowywania

Aby skorzystać ze swoich praw dotyczących prywatności w Kalifornii, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

9. Witryny internetowe osób trzecich i osadzone treści

Platforma Liveplex może zawierać linki do stron internetowych stron trzecich lub osadzone treści od zewnętrznych dostawców. Te strony trzecie mogą umieszczać własne pliki cookie na Twoim urządzeniu podczas interakcji z ich treścią. Liveplex nie ma kontroli nad plikami cookie stron trzecich i nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności usług zewnętrznych. Zachęcamy do zapoznania się z polityką plików cookie i polityką prywatności wszystkich usług stron trzecich, do których uzyskujesz dostęp za pośrednictwem naszej platformy.

10. Aktualizacje niniejszej Polityki plików cookie

Liveplex zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki plików cookie w dowolnym momencie, aby odzwierciedlić zmiany w sposobie korzystania z plików cookie, obowiązujących przepisach prawa lub funkcjonalności platformy. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian powiadomimy Cię o tym w widocznym miejscu na platformie lub e-mailem co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie. Data ostatniej aktualizacji będzie zawsze wyświetlana na górze tej strony. Dalsze korzystanie z platformy Liveplex po wprowadzeniu aktualizacji oznacza akceptację zmienionej Polityki plików cookie.

11. Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące niniejszej Polityki plików cookie lub sposobu, w jaki wykorzystujemy technologie śledzenia, skontaktuj się z naszym zespołem:

Liveplex
Adres: 900 Dana Dr, Redding, CA 96003, USA
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 406-285-3182

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania dotyczące plików cookie w ciągu 3 dni roboczych.