Pravila o kolačićima

Ova Pravila o kolačićima objašnjavaju kako Liveplex ("mi", "nas" ili "naš") koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja na našoj platformi na liveplex.io. Ova Pravila imaju za cilj pomoći vam da shvatite što su kolačići, zašto ih koristimo i kako možete kontrolirati svoje postavke kolačića. Nastavkom korištenja platforme Liveplex pristajete na upotrebu kolačića kako je opisano u ovim Pravilima. Ova Pravila o kolačićima treba čitati uz naša Pravila o privatnosti i Uvjete korištenja.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se postavljaju na vaš uređaj - računalo, pametni telefon ili tablet - kada posjetite web-stranicu ili koristite online platformu. Široko se koriste kako bi web-stranice funkcionirale učinkovitije, za pamćenje korisničkih postavki i za pružanje informacija vlasnicima web-stranica o tome kako se njihova platforma koristi.

Kolačići mogu biti:

• Kolačići sesije: privremene datoteke koje se automatski brišu kada zatvorite preglednik ili završite sesiju
• Trajni kolačići: datoteke koje ostaju na vašem uređaju određeno vrijeme ili dok ih ručno ne izbrišete
• Kolačići prve strane: kolačiće postavlja izravno Liveplex kada koristite našu platformu
• Kolačići trećih strana: kolačiće koje postavljaju vanjske usluge ili partneri čiji su alati integrirani u našu platformu

2. Koje slične tehnologije koristimo?

Uz kolačiće, Liveplex može koristiti sljedeće tehnologije praćenja:

• Web-pratilice (piksel oznake): male prozirne slikovne datoteke ugrađene u web stranice ili e-poruke koje nam omogućuju praćenje je li stranica pregledana ili je e-poruka otvorena
• Lokalna pohrana: pohrana temeljena na pregledniku koja nam omogućuje lokalno spremanje podataka na vašem uređaju radi poboljšanja performansi platforme i pamćenja vaših preferencija
• Pohrana sesije: slično lokalnoj pohrani, ali ograničeno na jednu sesiju preglednika i briše se nakon završetka sesije
• Uzimanje otisaka prstiju: tehnika koja prikuplja informacije o konfiguraciji vašeg uređaja (vrsta preglednika, razlučivost zaslona, instalirani dodaci) kako bi se pomoglo u identifikaciji i razlikovanju korisnika u sigurnosne svrhe

3. Kategorije kolačića koje koristimo

Liveplex koristi kolačiće u četiri glavne kategorije, od kojih svaka služi zasebnoj i legitimnoj svrsi:

3.1 Strogo neophodni kolačići

Ovi kolačići su neophodni za ispravno funkcioniranje platforme Liveplex i ne mogu se onemogućiti. Bez njih, osnovne značajke poput sigurne prijave, pristupa računu i obrade transakcija ne bi funkcionirale. Ne prikupljaju nikakve osobne podatke u marketinške svrhe.

Primjeri onoga što ovi kolačići omogućuju:

• Održavanje vaše autentificirane sesije prijave na svim stranicama
• Omogućavanje dvofaktorske autentifikacije (2FA)
• Pamćenje stavki u vašim postavkama temeljenim na sesiji
• Zaštita od napada krivotvorenja zahtjeva s više web-mjesta (CSRF)
• Osiguravanje sigurne i šifrirane komunikacije između vašeg uređaja i naših poslužitelja

3.2 Kolačići za performanse i analitiku

Ovi kolačići nam pomažu da razumijemo kako korisnici komuniciraju s platformom Liveplex prikupljanjem agregiranih, anonimiziranih podataka o posjetima stranicama, korištenju značajki, pojavama pogrešaka i obrascima navigacije. Ove informacije nam omogućuju da prepoznamo područja za poboljšanje i optimiziramo performanse platforme.

Alati koje koristimo za analitiku mogu uključivati:

• Google analitika: prati ponašanje korisnika, trajanje sesije, izvore prometa i događaje konverzije. Podaci se anonimiziraju i agregiraju prije analize. Na podatke koje prikuplja ova usluga primjenjuju se Googleova pravila o privatnosti.
• Interni analitički sustavi: vlasnički alati koji se koriste za praćenje performansi platforme, vremena rada i stope usvajanja značajki

Praćenje usluge Google Analytics možete isključiti u bilo kojem trenutku instaliranjem Dodatak preglednika za isključivanje Google Analyticsa.

3.3 Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućuju platformi Liveplex da pamti vaše izbore i pruža poboljšane, personalizirane značajke. Ovi kolačići poboljšavaju vaše cjelokupno iskustvo smanjujući potrebu za ponovnim unosom postavki pri svakom posjetu.

Primjeri funkcionalnosti koje omogućuju ovi kolačići:

• Pamćenje vašeg preferiranog jezika i postavki prikaza
• Pohranjivanje izgleda i postavki prilagodbe nadzorne ploče
• Prepoznavanje vašeg uređaja prilikom ponovnih posjeta radi pojednostavljenja prijave
• Održavanje kontinuiteta sesije na različitim dijelovima platforme
• Omogućavanje funkcionalnosti chata uživo i widgeta za podršku

3.4 Kolačići za marketing i ciljanje

Ovi kolačići koriste se za pružanje relevantnog sadržaja, praćenje učinkovitosti naših marketinških kampanja i prikazivanje oglasa koji bi vas mogli zanimati na temelju vašeg ponašanja pregledavanja. Marketinški kolačići postavljaju se samo uz vaš izričiti pristanak.

Marketinški kolačići mogu se koristiti za:

• Pratite koji su marketinški kanali usmjeravali promet na platformu Liveplex
• Mjerite učinkovitost plaćenih oglasnih kampanja
• Ograničite učestalost prikazivanja iste reklame
• Omogućite ponovno ciljanje putem oglašivačkih mreža trećih strana

Uključeni oglašivački partneri treće strane mogu uključivati Google Ads, Facebook Pixel i slične platforme. Svaki od ovih partnera posluje u skladu sa svojim vlastitim pravilima o privatnosti, koja vas potičemo da pregledate.

4. Specifični kolačići koje koristi Liveplex

Sljedeća tablica prikazuje primarne kolačiće koji se trenutno koriste na platformi Liveplex:

• sesija_liveplexa — Kolačić prve strane, sesija. Svrha: održava vašu autentificiranu korisničku sesiju. Trajanje: završava zatvaranjem preglednika.
• liveplex_csrf — Kolačić prve strane, sesija. Svrha: štiti od napada krivotvorenja zahtjeva s više web-mjesta. Trajanje: završava zatvaranjem preglednika.
• postavke_liveplexa — Trajni kolačić prve strane. Svrha: pohranjuje vaše jezične i prikazne postavke. Trajanje: 12 mjeseci.
• liveplex_2fa — Trajni kolačić prve strane. Svrha: pamti provjerene uređaje za dvofaktorsku autentifikaciju. Trajanje: 30 dana.
• _ga — Treća strana (Google Analytics). Svrha: razlikuje jedinstvene korisnike i prati podatke o sesijama. Trajanje: 2 godine.
• _gid — Treća strana (Google Analytics). Svrha: razlikuje korisnike među sesijama. Trajanje: 24 sata.
• _gat — Treća strana (Google Analytics). Svrha: smanjuje brzinu zahtjeva prema Googleovim poslužiteljima. Trajanje: 1 minuta.
• _fbp — Treća strana (Facebook Pixel). Svrha: prati konverzije s Facebook oglasa i omogućuje ponovno ciljanje. Trajanje: 90 dana. (Aktivno samo ako su prihvaćeni marketinški kolačići.)

5. Kolačići i osjetljivi financijski podaci

Liveplex ne pohranjuje osjetljive financijske podatke poput brojeva platnih kartica, podataka o bankovnim računima ili potpunih zapisa o transakcijama u kolačićima. Svi financijski podaci šifrirani su i pohranjeni na našim sigurnim poslužiteljima u skladu s važećim američkim financijskim propisima i PCI-DSS standardima. Kolačići korišteni na našoj platformi strogo su ograničeni na upravljanje sesijama, praćenje performansi i poboljšanje korisničkog iskustva.

6. Kako upravljati i kontrolirati kolačiće

Na platformi Liveplex i unutar vašeg preglednika imate nekoliko mogućnosti za upravljanje kolačićima:

6.1 Banner za pristanak na kolačiće

Kada prvi put posjetite Liveplex, prikazat će vam se banner s obavijesti o pristanku na kolačiće koji vam omogućuje prihvaćanje svih kolačića, odbijanje nebitnih kolačića ili prilagođavanje postavki prema kategoriji. Postavke pristanka možete ažurirati u bilo kojem trenutku pristupom opciji postavki kolačića u podnožju naše platforme.

6.2 Postavke preglednika

Kolačiće možete kontrolirati i brisati putem postavki preglednika. U nastavku su poveznice na upute za upravljanje kolačićima za najčešće preglednike:

• Google Chrome: Postavke → Privatnost i sigurnost → Kolačići i ostali podaci web-mjesta
• Mozilla Firefox: Opcije → Privatnost i sigurnost → Kolačići i podaci web-mjesta
• Apple Safari: Postavke → Privatnost → Upravljanje podacima web-mjesta
• Microsoft Edge: Postavke → Kolačići i dozvole web-mjesta → Upravljanje i brisanje kolačića
• Opera: Postavke → Napredno → Privatnost i sigurnost → Postavke web-mjesta → Kolačići

Imajte na umu da blokiranje svih kolačića može značajno utjecati na funkcionalnost platforme, uključujući vašu mogućnost prijave, pristupa nadzornoj ploči ili dovršavanja transakcija.

6.3 Alati za isključivanje

Možete se isključiti iz oglašavanja temeljenog na interesima i određenog praćenja trećih strana putem sljedećih alata za isključivanje u industriji:

• Inicijativa za mrežno oglašavanje (NAI): optout.networkadvertising.org
• Savez za digitalno oglašavanje (DAA): optout.aboutads.info
• Postavke Google oglasa: adssettings.google.com
• Postavke oglasa na Facebooku: dostupno putem postavki vašeg Facebook računa

7. Ne pratite signale

Neki preglednici uključuju značajku "Ne prati" (DNT) koja šalje signal web-mjestima s zahtjevom da se ne prati vaša aktivnost pregledavanja. Trenutno ne postoji univerzalno prihvaćeni standard o tome kako bi platforme trebale reagirati na DNT signale. Liveplex trenutno ne mijenja svoje prakse prikupljanja podataka kao odgovor na DNT signale, ali ostajemo predani poštivanju privatnosti korisnika putem kontrola kolačića opisanih u ovim Pravilima. Pregledat ćemo naše prakse odgovora na DNT kako se industrijski standardi budu razvijali.

8. Kolačići i prava na privatnost u Kaliforniji

Ako ste stanovnik Kalifornije, Zakon o privatnosti potrošača u Kaliforniji (CCPA) daje vam određena prava u vezi s korištenjem kolačića i tehnologija praćenja, uključujući:

• Pravo na znanje koji se osobni podaci prikupljaju putem kolačića i kako se koriste
• Pravo na odustajanje od prodaje osobnih podataka — Liveplex ne prodaje osobne podatke prikupljene putem kolačića trećim stranama
• Pravo na nediskriminaciju za ostvarivanje vaših prava na privatnost prema CCPA-u
• Pravo na zahtjev za brisanje osobnih podataka prikupljenih putem kolačića, uz uvjet da su ispunjeni zakonski uvjeti zadržavanja podataka

Za ostvarivanje svojih prava na privatnost u Kaliforniji, molimo kontaktirajte nas na [email protected].

9. Web-stranice trećih strana i ugrađeni sadržaj

Platforma Liveplex može sadržavati poveznice na web-stranice trećih strana ili ugrađeni sadržaj vanjskih pružatelja usluga. Te treće strane mogu postaviti vlastite kolačiće na vaš uređaj kada komunicirate s njihovim sadržajem. Liveplex nema kontrolu nad kolačićima trećih strana i nije odgovoran za prakse privatnosti vanjskih usluga. Potičemo vas da pregledate pravila o kolačićima i privatnosti bilo koje usluge trećih strana kojima pristupate putem naše platforme.

10. Ažuriranja ove Politike kolačića

Liveplex zadržava pravo ažuriranja ove Politike kolačića u bilo kojem trenutku kako bi odražavala promjene u našoj upotrebi kolačića, primjenjivim zakonima ili funkcionalnosti platforme. Kada se naprave bitne promjene, obavijestit ćemo vas putem istaknute obavijesti na platformi ili putem e-pošte najmanje 7 dana prije nego što promjene stupe na snagu. Datum najnovijeg ažuriranja uvijek će biti prikazan na vrhu ove stranice. Vaše daljnje korištenje platforme Liveplex nakon bilo kojeg ažuriranja predstavlja vaše prihvaćanje revidirane Politike kolačića.

11. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom kolačića ili našom upotrebom tehnologija praćenja, obratite se našem timu:

Liveplex
Adresa: 900 Dana Dr, Redding, CA 96003, SAD
E-pošta: [email protected]
Telefon: +1 406-285-3182

Cilj nam je odgovoriti na sve upite vezane uz kolačiće u roku od 3 radna dana.