Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Liveplex ("my", "nasz" lub "nas") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe, gdy uzyskujesz dostęp do naszej zautomatyzowanej platformy inwestycyjnej liveplex.io lub z niej korzystasz. Rejestrując konto lub korzystając z którejkolwiek z naszych usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z praktykami opisanymi w niniejszej Polityce i akceptujesz je. Niniejsza Polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników w Stanach Zjednoczonych i na całym świecie.

1. Informacje, które zbieramy

Liveplex gromadzi informacje niezbędne do świadczenia bezpiecznych, zgodnych z przepisami i efektywnych usług inwestycyjnych. Obejmuje to:

• Informacje o tożsamości: do weryfikacji konta wymagane jest imię i nazwisko, data urodzenia oraz dane z dokumentu tożsamości wydanego przez organ rządowy
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu i adres zamieszkania
• Informacje finansowe: kwoty depozytów, historia transakcji, żądania wypłat i salda kont
• Dane techniczne: Adres IP, typ i wersja przeglądarki, identyfikatory urządzeń, system operacyjny i strefa czasowa
• Dane behawioralne: odwiedzone strony, używane funkcje, czas trwania sesji i interakcje na platformie
• Komunikacja: zapisy próśb o pomoc techniczną, wiadomości i opinii przesłanych za pośrednictwem naszej platformy

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Gromadzone przez nas informacje są wykorzystywane wyłącznie w uzasadnionych celach biznesowych i prawnych, w tym:

• Tworzenie i zarządzanie kontem Liveplex
• Bezpieczne przetwarzanie wpłat, transakcji i żądań wypłat
• Weryfikacja tożsamości zgodnie z obowiązującymi przepisami KYC (Know Your Customer)
• Dostarczanie zautomatyzowanych usług handlowych i raportowanie wyników
• Wysyłanie powiadomień o koncie, alertów bezpieczeństwa i aktualizacji platformy
• Poprawa wydajności platformy, funkcji i doświadczeń użytkowników
• Wykrywanie, zapobieganie i badanie oszustw lub nieautoryzowanych działań
• Spełnianie obowiązków prawnych, regulacyjnych i zgodności z prawem federalnym USA i prawem stanowym Kalifornii

3. Podstawa prawna przetwarzania

Liveplex przetwarza Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Konieczność umowna: aby wypełnić nasze zobowiązania wynikające z Warunków korzystania z usługi, na które wyraziłeś zgodę podczas rejestracji
• Zgodność z prawem: aby spełnić obowiązujące przepisy finansowe, wymogi dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i obowiązki związane ze sprawozdawczością podatkową
• Uzasadnione interesy: do obsługi, ochrony i ulepszania naszej platformy
• Zgoda: jeśli wyraźnie wyraziłeś zgodę na określone wykorzystanie danych, np. w celach komunikacji marketingowej

4. Ochrona i bezpieczeństwo danych

Ochrona Twoich danych osobowych i finansowych jest dla Liveplex priorytetem. Stosujemy następujące środki:

• Szyfrowanie AES-256 dla wszystkich przechowywanych danych osobowych i finansowych
• Protokoły TLS/SSL za wszystkie dane przesyłane pomiędzy Twoim urządzeniem a naszymi serwerami
• Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) wymagane przy wszystkich logowaniach i wnioskach o wypłatę
• Segregowane konta klientów aby mieć pewność, że Twoje środki są przechowywane oddzielnie od kapitału operacyjnego firmy
• Regularne niezależne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
• Ścisłe wewnętrzne kontrole dostępu ograniczające dostęp pracowników do danych osobowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do ich poznania

Chociaż stosujemy wiodące w branży standardy bezpieczeństwa, żaden system nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa. Zachęcamy użytkowników do stosowania silnych haseł i włączania wszystkich dostępnych funkcji bezpieczeństwa na swoich kontach.

5. Udostępnianie informacji

Liveplex nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie udostępnia Twoich danych osobowych żadnym stronom trzecim w celach komercyjnych. Możemy udostępniać dane tylko w następujących, ograniczonych okolicznościach:

• Partnerzy technologiczni: licencjonowani dostawcy infrastruktury handlowej działający na podstawie ścisłych umów o zachowaniu poufności
• Podmioty przetwarzające płatności: zweryfikowani dostawcy usług płatniczych niezbędni do przetwarzania depozytów i wypłat
• Organy prawne: agencje rządowe, organy regulacyjne lub organy ścigania, gdy wymaga tego obowiązujące prawo USA lub nakaz sądowy
• Zapobieganie oszustwom: usługi bezpieczeństwa i weryfikacji tożsamości stron trzecich wykorzystywane do ochrony naszej platformy i użytkowników
• Przeniesienia przedsiębiorstw: w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje dane mogą zostać przekazane – zostaniesz o tym powiadomiony z wyprzedzeniem

6. Pliki cookie i technologie śledzenia

Liveplex wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie śledzenia, aby ulepszyć Twoje doświadczenia i ulepszyć nasze usługi. Należą do nich:

• Niezbędne pliki cookie: wymagane do funkcjonowania platformy, sesji logowania i zapewnienia bezpieczeństwa
• Pliki cookie analityczne: pomóż nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z platformą (np. Google Analytics)
• Pliki cookie preferencyjne: zapamiętaj ustawienia języka, wyświetlania i sesji
• Pliki cookie marketingowe: służy do dostarczania odpowiednich treści i mierzenia skuteczności kampanii (wyłącznie za Twoją zgodą)

Możesz w dowolnym momencie zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć w ustawieniach swojej przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niezbędnych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność platformy.

7. Przechowywanie danych

Liveplex przechowuje Twoje dane osobowe tak długo, jak długo Twoje konto pozostaje aktywne lub zgodnie z wymogami prawa. W szczególności:

• Dane konta są przechowywane przez cały okres trwania Twojej relacji z Liveplex
• Rejestry transakcji są przechowywane przez co najmniej 5 lat zgodnie z przepisami finansowymi USA
• Dokumenty potwierdzające tożsamość są przechowywane zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów KYC/AML
• Po zamknięciu konta dane osobowe zostaną bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane w ciągu 90 dni, z wyjątkiem sytuacji, w których obowiązują prawne obowiązki przechowywania danych.

8. Twoje prawa

Jako użytkownik Liveplex przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu: zażądaj kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy
• Prawo do korekty: poproś o aktualizacje lub poprawki do niedokładnych informacji
• Prawo do usunięcia: zażądaj usunięcia swoich danych, jeżeli nie istnieje obowiązek prawny wymagający ich przechowywania
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: poproś nas o ograniczenie sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane w pewnych okolicznościach
• Prawo do przenoszenia danych: otrzymywać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Prawo do cofnięcia zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie
• Mieszkańcy Kalifornii (CCPA): przysługują Ci dodatkowe prawa wynikające z ustawy California Consumer Privacy Act, w tym prawo do rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych (nie sprzedajemy Twoich danych) oraz prawo do niedyskryminacji w zakresie korzystania z praw do prywatności

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z informacji podanych w Sekcji 11.

9. Międzynarodowy transfer danych

Siedziba główna Liveplex znajduje się w Stanach Zjednoczonych. Jeśli korzystasz z naszej platformy spoza Stanów Zjednoczonych, Twoje dane mogą być przesyłane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych, gdzie przepisy o ochronie danych mogą różnić się od przepisów obowiązujących w Twoim kraju. Korzystając z naszej platformy, wyrażasz zgodę na takie przesyłanie danych. Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, aby zapewnić ochronę Twoich danych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

10. Usługi i linki stron trzecich

Nasza platforma może zawierać linki do stron internetowych lub usług stron trzecich lub integracje z nimi. Liveplex nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności stron trzecich. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności wszelkich usług zewnętrznych, do których uzyskujesz dostęp za pośrednictwem naszej platformy.

11. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach, technologii lub wymogach prawnych. O wprowadzeniu istotnych zmian powiadomimy Cię e-mailem lub w widocznym miejscu na platformie przed ich wejściem w życie. Data ostatniej aktualizacji będzie zawsze wyświetlana na górze tej strony. Dalsze korzystanie z Liveplex po każdej aktualizacji oznacza akceptację zmienionej polityki.

12. Informacje kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki Liveplex przetwarza Twoje dane osobowe, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia:

Liveplex
Adres: 900 Dana Dr, Redding, CA 96003, USA
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 406-285-3182

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania dotyczące prywatności w ciągu 5 dni roboczych.