Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako Liveplex ("mi", "naš" ili "nas") prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke kada pristupate ili koristite našu automatiziranu investicijsku platformu na liveplex.io. Registracijom računa ili korištenjem bilo koje od naših usluga potvrđujete da ste pročitali i da se slažete s praksama opisanim u ovim pravilima. Ova pravila primjenjuju se na sve korisnike koji se nalaze u Sjedinjenim Američkim Državama i inozemstvu.

1. Podaci koje prikupljamo

Liveplex prikuplja podatke potrebne za pružanje sigurnih, usklađenih i učinkovitih investicijskih usluga. To uključuje:

• Podaci o identitetu: puno ime, datum rođenja, podaci o identifikacijskom dokumentu izdanom od strane vlade potrebni za provjeru računa
• Kontakt informacije: adresa e-pošte, broj telefona i adresa stanovanja
• Financijske informacije: iznosi uplata, povijest transakcija, zahtjevi za isplatu i stanja računa
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, identifikatori uređaja, operativni sustav i vremenska zona
• Podaci o ponašanju: posjećene stranice, korištene značajke, trajanje sesije i interakcije na platformi
• Komunikacije: zapise zahtjeva za podršku, poruka i povratnih informacija poslanih putem naše platforme

2. Kako koristimo vaše podatke

Informacije koje prikupljamo koriste se isključivo u legitimne poslovne i pravne svrhe, uključujući:

• Izrada i upravljanje vašim Liveplex računom
• Sigurna obrada depozita, trgovina i zahtjeva za isplatu
• Provjera vašeg identiteta u skladu s važećim KYC (Know Your Customer) propisima
• Pružanje automatiziranih usluga trgovanja i izvještavanje o učinku
• Slanje obavijesti o računu, sigurnosnih upozorenja i ažuriranja platforme
• Poboljšanje performansi, značajki i korisničkog iskustva platforme
• Otkrivanje, sprječavanje i istraživanje prijevarnih ili neovlaštenih aktivnosti
• Ispunjavanje zakonskih, regulatornih i obveza usklađenosti prema saveznim zakonima SAD-a i saveznim zakonima Kalifornije

3. Pravna osnova za obradu

Liveplex obrađuje vaše osobne podatke na sljedećim pravnim osnovama:

• Ugovorna nužnost: kako bismo ispunili svoje obveze prema Uvjetima pružanja usluge koje ste prihvatili prilikom registracije
• Usklađenost s zakonom: kako bi se ispunili primjenjivi financijski propisi, zahtjevi za sprječavanje pranja novca (AML) i obveze poreznog izvještavanja
• Legitimni interesi: za upravljanje, zaštitu i poboljšanje naše platforme
• Pristanak: gdje ste izričito pristali na određenu upotrebu podataka, kao što su marketinške komunikacije

4. Zaštita i sigurnost podataka

Zaštita vaših osobnih i financijskih podataka ključni je prioritet u Liveplexu. Primjenjujemo sljedeće mjere:

• AES-256 enkripcija za sve pohranjene osobne i financijske podatke
• TLS/SSL protokoli za sve podatke koji se prenose između vašeg uređaja i naših poslužitelja
• Dvofaktorska autentifikacija (2FA) potrebno za sve prijave i zahtjeve za isplatu
• Odvojeni klijentski računi kako bi se osiguralo da se vaša sredstva drže odvojeno od operativnog kapitala tvrtke
• Redovite neovisne sigurnosne revizije i testiranje penetracije
• Stroge interne kontrole pristupa ograničavaju pristup zaposlenika osobnim podacima na temelju nužne potrebe

Iako primjenjujemo vodeće sigurnosne standarde u industriji, nijedan sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost. Potičemo korisnike da održavaju snažne lozinke i omoguće sve dostupne sigurnosne značajke na svojim računima.

5. Dijeljenje informacija

Liveplex ne prodaje, ne iznajmljuje niti trguje vašim osobnim podacima trećim stranama u komercijalne svrhe. Podatke možemo dijeliti samo u sljedećim ograničenim okolnostima:

• Tehnološki partneri: licencirani pružatelji trgovačke infrastrukture koji posluju pod strogim ugovorima o povjerljivosti
• Obrađivači plaćanja: provjereni pružatelji platnih usluga potrebni za obradu uplata i isplata
• Pravne vlasti: vladine agencije, regulatori ili organi za provođenje zakona kada to zahtijeva važeći zakon SAD-a ili sudski nalog
• Sprječavanje prijevara: usluge sigurnosti i provjere identiteta trećih strana koje se koriste za zaštitu naše platforme i korisnika
• Prijenosi poslovanja: U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni - bit ćete unaprijed obaviješteni

6. Kolačići i tehnologije praćenja

Liveplex koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo i unaprijedio naše usluge. To uključuje:

• Osnovni kolačići: potrebno za funkcionalnost platforme, sesije prijave i sigurnost
• Analitički kolačići: pomažu nam da shvatimo kako korisnici komuniciraju s platformom (npr. Google Analytics)
• Kolačići preferencija: zapamtiti vaš jezik, prikaz i postavke sesije
• Marketinški kolačići: koristi se za pružanje relevantnog sadržaja i mjerenje učinkovitosti kampanje (samo uz vaš pristanak)

Kolačićima možete upravljati ili ih onemogućiti putem postavki preglednika u bilo kojem trenutku. Imajte na umu da onemogućavanje bitnih kolačića može utjecati na funkcionalnost platforme.

7. Čuvanje podataka

Liveplex čuva vaše osobne podatke sve dok je vaš račun aktivan ili koliko to zahtijeva zakon. Konkretno:

• Podaci o računu čuvaju se tijekom trajanja vašeg odnosa s Liveplexom
• Zapisi o transakcijama čuvaju se najmanje 5 godina u skladu s američkim financijskim propisima
• Dokumenti za provjeru identiteta čuvaju se u skladu s važećim zakonima o KYC-u/AML-u.
• Nakon zatvaranja računa, osobni podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju u roku od 90 dana, osim u slučajevima kada se primjenjuju zakonske obveze čuvanja podataka.

8. Vaša prava

Kao korisnik Liveplexa, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo pristupa: zatražite kopiju osobnih podataka koje imamo o vama
• Pravo na ispravak: zatražiti ažuriranja ili ispravke netočnih informacija
• Pravo na brisanje: zatražite uklanjanje svojih podataka kada ne postoji zakonska obveza koja zahtijeva njihovo zadržavanje
• Pravo na ograničavanje obrade: zatražite da ograničimo način na koji koristimo vaše podatke u određenim okolnostima
• Pravo na prenosivost podataka: primite svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
• Pravo na povlačenje privole: ako se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na prethodnu obradu
• Stanovnici Kalifornije (CCPA): Imate dodatna prava prema Zakonu o privatnosti potrošača u Kaliforniji, uključujući pravo na odustajanje od prodaje osobnih podataka (ne prodajemo vaše podatke) i pravo na nediskriminaciju za ostvarivanje vaših prava na privatnost.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas koristeći podatke navedene u Odjeljku 11.

9. Međunarodni prijenosi podataka

Sjedište Liveplexa nalazi se u Sjedinjenim Američkim Državama. Ako našoj platformi pristupate izvan SAD-a, vaši se podaci mogu prenijeti i obrađivati u Sjedinjenim Američkim Državama, gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih u vašoj zemlji. Korištenjem naše platforme pristajete na ovaj prijenos. Poduzimamo odgovarajuće zaštitne mjere kako bismo osigurali da vaši podaci ostanu zaštićeni u skladu s ovim Pravilima o privatnosti.

10. Usluge i poveznice trećih strana

Naša platforma može sadržavati poveznice na web-stranice ili usluge trećih strana ili integracije s njima. Liveplex nije odgovoran za politiku privatnosti bilo koje treće strane. Preporučujemo vam da pregledate politiku privatnosti svih vanjskih usluga kojima pristupate putem naše platforme.

11. Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odražavali promjene u našim praksama, tehnologiji ili pravnim zahtjevima. Kada napravimo bitne promjene, obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili istaknute obavijesti na platformi prije nego što promjena stupi na snagu. Datum najnovije revizije uvijek će biti prikazan na vrhu ove stranice. Nastavkom korištenja Liveplexa nakon bilo kojeg ažuriranja prihvaćate revidiranu politiku.

12. Kontaktni podaci

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili načinom na koji Liveplex obrađuje vaše osobne podatke, obratite se našem timu za podršku:

Liveplex
Adresa: 900 Dana Dr, Redding, CA 96003, SAD
E-pošta: [email protected]
Telefon: +1 406-285-3182

Cilj nam je odgovoriti na sve upite vezane uz privatnost u roku od 5 radnih dana.