Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Liveplex ("my", "naše" nebo "nás") shromažďuje, používá, ukládá a chrání vaše osobní údaje, když přistupujete k naší automatizované investiční platformě na liveplex.io nebo ji používáte. Registrací účtu nebo používáním jakékoli z našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli a souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách. Tyto zásady se vztahují na všechny uživatele nacházející se ve Spojených státech i v zahraničí.

1. Informace, které shromažďujeme

Liveplex shromažďuje informace nezbytné k poskytování bezpečných, splňujících předpisů a efektivních investičních služeb. Patří sem:

• Informace o totožnosti: celé jméno, datum narození, údaje z průkazu totožnosti vydaného vládou vyžadované pro ověření účtu
• Kontaktní informace: e-mailová adresa, telefonní číslo a adresa bydliště
• Finanční informace: výše vkladů, historie transakcí, žádosti o výběr a zůstatky na účtech
• Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, identifikátory zařízení, operační systém a časové pásmo
• Údaje o chování: navštívené stránky, použité funkce, délka relace a interakce na platformě
• Komunikace: záznamy o žádostech o podporu, zprávách a zpětné vazbě odeslané prostřednictvím naší platformy

2. Jak používáme vaše informace

Informace, které shromažďujeme, používáme výhradně pro legitimní obchodní a právní účely, včetně:

• Vytvoření a správa účtu Liveplex
• Bezpečné zpracování vkladů, obchodů a žádostí o výběr
• Ověření vaší identity v souladu s platnými předpisy KYC (Know Your Customer – Poznej svého zákazníka)
• Poskytování automatizovaných obchodních služeb a reportingu výkonnosti
• Odesílání oznámení o účtech, bezpečnostních upozornění a aktualizací platformy
• Zlepšení výkonu, funkcí a uživatelské zkušenosti platformy
• Odhalování, předcházení a vyšetřování podvodné nebo neoprávněné činnosti
• Plnění právních, regulačních a compliance povinností podle federálních zákonů USA a zákonů jednotlivých států Kalifornie

3. Právní základ pro zpracování

Společnost Liveplex zpracovává vaše osobní údaje z následujících právních důvodů:

• Smluvní nutnost: abychom splnili naše závazky vyplývající z Podmínek služby, se kterými jste souhlasili při registraci
• Dodržování právních předpisů: splnit platné finanční předpisy, požadavky na boj proti praní špinavých peněz (AML) a daňové povinnosti
• Oprávněné zájmy: provozovat, chránit a vylepšovat naši platformu
• Souhlas: pokud jste výslovně souhlasili s konkrétním použitím údajů, například pro marketingovou komunikaci

4. Ochrana a zabezpečení dat

Ochrana vašich osobních a finančních údajů je v Liveplexu klíčovou prioritou. Uplatňujeme následující opatření:

• Šifrování AES-256 pro všechny uložené osobní a finanční údaje
• Protokoly TLS/SSL pro veškerá data přenášená mezi vaším zařízením a našimi servery
• Dvoufaktorové ověřování (2FA) vyžadováno pro všechna přihlášení a žádosti o výběr
• Oddělené klientské účty aby vaše finanční prostředky byly drženy odděleně od provozního kapitálu společnosti
• Pravidelné nezávislé bezpečnostní audity a penetrační testy
• Přísné interní kontroly přístupu omezující přístup zaměstnanců k osobním údajům na základě nezbytné znalosti

Přestože používáme špičkové bezpečnostní standardy, žádný systém nemůže zaručit absolutní bezpečnost. Doporučujeme uživatelům, aby si používali silná hesla a povolili všechny dostupné bezpečnostní funkce na svých účtech.

5. Sdílení informací

Společnost Liveplex neprodává, nepronajímá ani neobchoduje s vašimi osobními údaji žádné třetí straně pro komerční účely. Údaje můžeme sdílet pouze za následujících omezených okolností:

• Technologičtí partneři: licencovaní poskytovatelé obchodní infrastruktury působící na základě přísných dohod o mlčenlivosti
• Zpracovatelé plateb: ověření poskytovatelé platebních služeb nezbytní pro zpracování vkladů a výběrů
• Právní orgány: vládní agentury, regulační orgány nebo orgány činné v trestním řízení, pokud to vyžadují platné zákony USA nebo soudní příkazy
• Prevence podvodů: bezpečnostní služby a služby ověřování identity třetích stran používané k ochraně naší platformy a uživatelů
• Převody podniků: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše údaje převedeny – budete o tom předem informováni

6. Soubory cookie a technologie sledování

Liveplex používá soubory cookie a podobné technologie sledování ke zlepšení vašeho zážitku a našich služeb. Patří mezi ně:

• Základní soubory cookie: vyžadováno pro funkčnost platformy, přihlašovací relace a zabezpečení
• Analytické soubory cookie: pomáhají nám pochopit, jak uživatelé interagují s platformou (např. Google Analytics)
• Preferenční soubory cookie: zapamatovat si váš jazyk, zobrazení a nastavení relace
• Marketingové soubory cookie: používá se k poskytování relevantního obsahu a měření efektivity kampaní (pouze s vaším souhlasem)

Soubory cookie můžete kdykoli spravovat nebo zakázat v nastavení prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání nezbytných souborů cookie může ovlivnit funkčnost platformy.

7. Uchovávání údajů

Liveplex uchovává vaše osobní údaje po dobu, kdy je váš účet aktivní, nebo po dobu, kdy to vyžaduje zákon. Konkrétně:

• Údaje o účtu jsou uchovávány po dobu trvání vašeho vztahu se společností Liveplex.
• Záznamy o transakcích jsou uchovávány minimálně 5 let v souladu s finančními předpisy USA.
• Dokumenty ověřující totožnost jsou uchovávány v souladu s platnými zákony KYC/AML.
• Po uzavření účtu jsou osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány do 90 dnů, s výjimkou případů, kdy se na ně vztahují zákonné povinnosti uchovávání.

8. Vaše práva

Jako uživatel Liveplexu máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo přístupu: požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
• Právo na opravu: požádat o aktualizace nebo opravy nepřesných informací
• Právo na smazání: požádat o odstranění vašich údajů, pokud jejich uchovávání nevyžaduje žádná zákonná povinnost
• Právo na omezení zpracování: požádat o omezení způsobu, jakým používáme vaše údaje za určitých okolností
• Právo na přenositelnost údajů: obdržíte svá data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na předchozí zpracování
• Obyvatelé Kalifornie (CCPA): máte další práva podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů, včetně práva odhlásit se z prodeje osobních údajů (my vaše údaje neprodáváme) a práva na nediskriminaci při uplatňování vašich práv na ochranu soukromí.

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí informací uvedených v části 11.

9. Mezinárodní přenosy dat

Společnost Liveplex má sídlo ve Spojených státech. Pokud k naší platformě přistupujete z území mimo USA, vaše údaje mohou být přeneseny do Spojených států a zpracovány tam, kde se zákony na ochranu osobních údajů mohou lišit od zákonů ve vaší zemi. Používáním naší platformy s tímto přenosem souhlasíte. Přijímáme vhodná ochranná opatření, abychom zajistili ochranu vašich údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

10. Služby a odkazy třetích stran

Naše platforma může obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran nebo integrace s nimi. Liveplex nenese odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů žádné třetí strany. Důrazně vám doporučujeme, abyste si prostudovali zásady ochrany osobních údajů všech externích služeb, ke kterým máte přístup prostřednictvím naší platformy.

11. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, technologiích nebo právních požadavcích. Pokud provedeme podstatné změny, upozorníme vás e-mailem nebo výrazným oznámením na platformě předtím, než změna vstoupí v platnost. Datum poslední revize bude vždy zobrazeno v horní části této stránky. Pokračováním v používání Liveplexu po jakékoli aktualizaci souhlasíte s revidovanými zásadami.

12. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým Liveplex nakládá s vašimi osobními údaji, kontaktujte prosím náš tým podpory:

Liveplex
Adresa: 900 Dana Dr, Redding, CA 96003, USA
E-mail: [email protected]
Telefon: +1 406-285-3182

Na všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů se snažíme odpovědět do 5 pracovních dnů.