politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy spiega come Liveplex ("noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza, archivia e protegge le tue informazioni personali quando accedi o utilizzi la nostra piattaforma di investimento automatizzata all'indirizzo liveplex.io. Registrando un account o utilizzando uno qualsiasi dei nostri servizi, dichiari di aver letto e accettato le pratiche descritte nella presente informativa. La presente informativa si applica a tutti gli utenti residenti negli Stati Uniti e a livello internazionale.

1. Informazioni che raccogliamo

Liveplex raccoglie le informazioni necessarie per fornire servizi di investimento sicuri, conformi ed efficaci. Queste includono:

• Informazioni sull'identità: Nome completo, data di nascita e dati di un documento d'identità rilasciato dal governo sono necessari per la verifica dell'account.
• Informazioni sui contatti: indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza
• Informazioni finanziarie: importi dei depositi, cronologia delle transazioni, richieste di prelievo e saldi dei conti
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, identificativi del dispositivo, sistema operativo e fuso orario.
• Dati comportamentali: pagine visitate, funzionalità utilizzate, durata della sessione e interazioni con la piattaforma
• Comunicazioni: Registri delle richieste di supporto, dei messaggi e dei feedback inviati tramite la nostra piattaforma.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate esclusivamente per scopi commerciali e legali legittimi, tra cui:

• Creazione e gestione del tuo account Liveplex
• Elaborazione sicura di depositi, operazioni e richieste di prelievo
• Verifica della tua identità in conformità con le normative KYC (Know Your Customer) applicabili.
• Fornitura di servizi di trading automatizzati e reportistica sulle performance.
• Invio di notifiche relative all'account, avvisi di sicurezza e aggiornamenti della piattaforma.
• Migliorare le prestazioni, le funzionalità e l'esperienza utente della piattaforma.
• Individuare, prevenire e indagare su attività fraudolente o non autorizzate
• Adempiere agli obblighi legali, normativi e di conformità previsti dalle leggi federali statunitensi e statali della California.

3. Base giuridica del trattamento

Liveplex tratta i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Necessità contrattuale: per adempiere ai nostri obblighi ai sensi dei Termini di servizio che hai accettato al momento della registrazione
• Conformità legale: per ottemperare alle normative finanziarie applicabili, ai requisiti antiriciclaggio (AML) e agli obblighi di rendicontazione fiscale.
• Interessi legittimi: per gestire, proteggere e migliorare la nostra piattaforma
• Consenso: dove hai esplicitamente acconsentito a specifici utilizzi dei dati, come le comunicazioni di marketing

4. Protezione e sicurezza dei dati

La protezione dei tuoi dati personali e finanziari è una priorità assoluta per Liveplex. Adottiamo le seguenti misure:

• Crittografia AES-256 per tutti i dati personali e finanziari memorizzati
• Protocolli TLS/SSL per tutti i dati trasmessi tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Autenticazione a due fattori (2FA) Obbligatorio per tutti gli accessi e le richieste di prelievo
• Conti clienti separati per garantire che i vostri fondi siano tenuti separatamente dal capitale operativo dell'azienda
• Audit di sicurezza indipendenti e test di penetrazione periodici
• Rigorosi controlli interni di accesso che limitano l'accesso dei dipendenti ai dati personali solo a coloro che ne hanno effettivamente bisogno.

Sebbene applichiamo standard di sicurezza all'avanguardia nel settore, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta. Incoraggiamo gli utenti a utilizzare password complesse e ad attivare tutte le funzionalità di sicurezza disponibili sui propri account.

5. Condivisione delle informazioni

Liveplex non vende, noleggia o scambia le tue informazioni personali con terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere i dati solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Partner tecnologici: fornitori di infrastrutture di trading autorizzati che operano nel rispetto di rigorosi accordi di riservatezza
• Processori di pagamento: Fornitori di servizi di pagamento verificati necessari per l'elaborazione di depositi e prelievi
• Autorità legali: agenzie governative, enti regolatori o forze dell'ordine, quando richiesto dalla legge statunitense applicabile o da un'ordinanza del tribunale.
• Prevenzione delle frodi: Servizi di sicurezza e verifica dell'identità di terze parti utilizzati per proteggere la nostra piattaforma e i nostri utenti.
• Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti; verrai informato in anticipo.

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Liveplex utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza e i nostri servizi. Questi includono:

• Cookie essenziali: Necessario per le funzionalità della piattaforma, le sessioni di accesso e la sicurezza.
• Cookie analitici: Aiutaci a capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma (ad esempio, Google Analytics)
• Cookie di preferenza: Ricorda la tua lingua, le impostazioni di visualizzazione e le impostazioni di sessione.
• Cookie di marketing: Utilizzato per fornire contenuti pertinenti e misurare l'efficacia delle campagne (solo con il tuo consenso)

È possibile gestire o disabilitare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. Si prega di notare che la disabilitazione dei cookie essenziali potrebbe influire sulla funzionalità della piattaforma.

7. Conservazione dei dati

Liveplex conserva i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account rimane attivo o per il tempo richiesto dalla legge. Nello specifico:

• I dati dell'account vengono conservati per tutta la durata del rapporto con Liveplex.
• I registri delle transazioni vengono conservati per un minimo di 5 anni, in conformità con le normative finanziarie statunitensi.
• I documenti di verifica dell'identità vengono conservati come richiesto dalle leggi KYC/AML applicabili.
• Alla chiusura dell'account, i dati personali vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro entro 90 giorni, salvo nei casi in cui sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

8. I tuoi diritti

In qualità di utente Liveplex, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te
• Diritto di rettifica: richiedere aggiornamenti o correzioni a informazioni inesatte
• Diritto alla cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati laddove non sussista alcun obbligo legale che ne imponga la conservazione
• Diritto di limitare il trattamento: richiedere che limitiamo il modo in cui utilizziamo i tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile dalla macchina.
• Diritto di revocare il consenso: Laddove il trattamento si basi sul consenso, è possibile revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento effettuato prima di tale momento.
• Residenti della California (CCPA): Ai sensi del California Consumer Privacy Act, hai ulteriori diritti, tra cui il diritto di opporti alla vendita dei tuoi dati personali (noi non vendiamo i tuoi dati) e il diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei tuoi diritti in materia di privacy.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella Sezione 11.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Liveplex ha sede negli Stati Uniti. Se accedi alla nostra piattaforma al di fuori degli Stati Uniti, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati negli Stati Uniti, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse da quelle del tuo paese. Utilizzando la nostra piattaforma, acconsenti a tale trasferimento. Adottiamo misure di sicurezza appropriate per garantire che i tuoi dati rimangano protetti in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

10. Servizi e link di terze parti

La nostra piattaforma potrebbe contenere link o integrazioni con siti web o servizi di terze parti. Liveplex non è responsabile delle pratiche in materia di privacy di terze parti. Ti invitiamo vivamente a consultare le informative sulla privacy di qualsiasi servizio esterno a cui accedi tramite la nostra piattaforma.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, alla tecnologia o ai requisiti legali. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite e-mail o un avviso ben visibile sulla piattaforma prima che la modifica abbia effetto. La data dell'ultima revisione sarà sempre visualizzata nella parte superiore di questa pagina. L'utilizzo continuato di Liveplex dopo qualsiasi aggiornamento costituisce l'accettazione dell'informativa rivista.

12. Informazioni di contatto

Se avete domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le modalità con cui Liveplex gestisce i vostri dati personali, vi preghiamo di contattare il nostro team di supporto:

Liveplex
Indirizzo: 900 Dana Dr, Redding, CA 96003, USA
E-mail: [email protected]
Telefono: +1 406-285-3182

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste relative alla privacy entro 5 giorni lavorativi.