Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit hoe Liveplex ("wij," "onze" of "ons") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u ons geautomatiseerde beleggingsplatform op liveplex.io bezoekt of gebruikt. Door een account te registreren of gebruik te maken van een van onze diensten, erkent u dat u dit beleid hebt gelezen en ermee akkoord gaat. Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers in de Verenigde Staten en daarbuiten.

1. Informatie die we verzamelen

Liveplex verzamelt de informatie die nodig is om veilige, conforme en effectieve beleggingsdiensten te leveren. Dit omvat:

• Identiteitsgegevens: Volledige naam, geboortedatum en gegevens van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs zijn vereist voor accountverificatie.
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
• Financiële informatie: Stortingsbedragen, transactiegeschiedenis, opnameverzoeken en rekeningsaldi
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, apparaat-ID's, besturingssysteem en tijdzone
• Gedragsgegevens: bezochte pagina's, gebruikte functies, sessieduur en platforminteracties
• Communicatie: Registraties van ondersteuningsverzoeken, berichten en feedback die via ons platform zijn ingediend.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

De informatie die we verzamelen, wordt uitsluitend gebruikt voor legitieme zakelijke en wettelijke doeleinden, waaronder:

• Het aanmaken en beheren van uw Liveplex-account
• Het veilig verwerken van stortingen, transacties en opnameverzoeken.
• Uw identiteit verifiëren in overeenstemming met de geldende KYC-regelgeving (Know Your Customer).
• Het leveren van geautomatiseerde handelsdiensten en prestatierapporten.
• Het verzenden van accountmeldingen, beveiligingswaarschuwingen en platformupdates.
• Het verbeteren van de platformprestaties, functies en gebruikerservaring.
• Het opsporen, voorkomen en onderzoeken van frauduleuze of ongeoorloofde activiteiten.
• Voldoen aan wettelijke, regelgevende en nalevingsverplichtingen onder de Amerikaanse federale wetgeving en de wetgeving van de staat Californië.

3. Juridische grondslag voor de verwerking

Liveplex verwerkt uw persoonsgegevens op de volgende wettelijke gronden:

• Contractuele noodzaak: om te voldoen aan onze verplichtingen onder de Servicevoorwaarden waarmee u bij de registratie akkoord bent gegaan.
• Wettelijke naleving: om te voldoen aan de toepasselijke financiële regelgeving, anti-witwasvereisten (AML) en fiscale rapportageverplichtingen.
• Legitieme belangen: om ons platform te beheren, te beschermen en te verbeteren.
• Toestemming: waarbij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met specifieke gegevensgebruiken, zoals marketingcommunicatie.

4. Gegevensbescherming en -beveiliging

De bescherming van uw persoonlijke en financiële gegevens is een topprioriteit bij Liveplex. We hanteren de volgende maatregelen:

• AES-256-codering voor alle opgeslagen persoonlijke en financiële gegevens
• TLS/SSL-protocollen voor alle gegevens die tussen uw apparaat en onze servers worden verzonden
• Twee-factorauthenticatie (2FA) vereist voor alle aanmeldingen en opnameverzoeken
• Gescheiden klantrekeningen om ervoor te zorgen dat uw geld gescheiden blijft van het bedrijfskapitaal.
• Regelmatige onafhankelijke beveiligingsaudits en penetratietests.
• Strikte interne toegangscontroles die de toegang van werknemers tot persoonsgegevens beperken tot diegenen die deze gegevens nodig hebben.

Hoewel we toonaangevende beveiligingsnormen hanteren, kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen. We raden gebruikers aan om sterke wachtwoorden te gebruiken en alle beschikbare beveiligingsfuncties voor hun accounts in te schakelen.

5. Delen van informatie

Liveplex verkoopt, verhuurt of verhandelt uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. We delen gegevens mogelijk alleen in de volgende beperkte omstandigheden:

• Technologiepartners: gelicentieerde aanbieders van handelsinfrastructuur die opereren onder strikte geheimhoudingsafspraken.
• Betaalverwerkers: Geverifieerde betalingsdienstaanbieders zijn noodzakelijk voor het verwerken van stortingen en opnames.
• Juridische bevoegdheden: overheidsinstanties, toezichthouders of wetshandhavers wanneer dit vereist is door de toepasselijke Amerikaanse wetgeving of een gerechtelijk bevel.
• Fraudepreventie: Beveiligings- en identiteitsverificatiediensten van derden worden gebruikt om ons platform en onze gebruikers te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: In geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen. U wordt hierover vooraf op de hoogte gesteld.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Liveplex gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. Deze omvatten:

• Essentiële cookies: Vereist voor platformfunctionaliteit, inlogsessies en beveiliging.
• Analytische cookies: Help ons te begrijpen hoe gebruikers met het platform omgaan (bijv. Google Analytics).
• Voorkeurscookies: Onthoud je taal-, beeldscherm- en sessie-instellingen.
• Marketingcookies: Wordt gebruikt om relevante content te leveren en de effectiviteit van campagnes te meten (alleen met uw toestemming).

U kunt cookies op elk gewenst moment beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies de functionaliteit van het platform kan beïnvloeden.

7. Gegevensbewaring

Liveplex bewaart uw persoonsgegevens zolang uw account actief blijft of zolang als wettelijk vereist is. Meer specifiek:

• Accountgegevens worden bewaard gedurende de gehele periode dat u klant bent bij Liveplex.
• Transactiegegevens worden minimaal 5 jaar bewaard in overeenstemming met de Amerikaanse financiële regelgeving.
• Identiteitsverificatiedocumenten worden bewaard zoals vereist door de toepasselijke KYC/AML-wetgeving.
• Bij het sluiten van een account worden persoonsgegevens binnen 90 dagen veilig verwijderd of geanonimiseerd, tenzij er wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

8. Uw rechten

Als Liveplex-gebruiker hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht van toegang: Vraag een kopie aan van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op correctie: Verzoek om updates of correcties van onjuiste informatie.
• Recht op verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw gegevens wanneer er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren.
• Recht om de verwerking te beperken: verzoek ons om het gebruik van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: ontvang uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
• Recht om toestemming in te trekken: Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de reeds verwerkte gegevens.
• Inwoners van Californië (CCPA): U hebt aanvullende rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, waaronder het recht om af te zien van de verkoop van uw persoonlijke gegevens (wij verkopen uw gegevens niet) en het recht op non-discriminatie vanwege het uitoefenen van uw privacyrechten.

Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in paragraaf 11.

9. Internationale gegevensoverdracht

Liveplex heeft zijn hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Als u ons platform vanuit een ander land dan de VS bezoekt, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in de Verenigde Staten, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming mogelijk afwijkt van die in uw land. Door ons platform te gebruiken, stemt u in met deze overdracht. Wij nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd blijven in overeenstemming met dit privacybeleid.

10. Diensten en links van derden

Ons platform kan links naar of integraties met websites of diensten van derden bevatten. Liveplex is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van derden. We raden u ten zeerste aan het privacybeleid van externe diensten die u via ons platform bezoekt, te raadplegen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen, technologie of wettelijke vereisten weer te geven. Wanneer we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan per e-mail of via een opvallende melding op het platform op de hoogte stellen voordat de wijziging van kracht wordt. De datum van de meest recente herziening wordt altijd bovenaan deze pagina weergegeven. Door Liveplex te blijven gebruiken na een update, accepteert u het herziene beleid.

12. Contactgegevens

Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de manier waarop Liveplex uw persoonsgegevens verwerkt, neem dan contact op met ons supportteam:

Liveplex
Adres: 900 Dana Dr, Redding, CA 96003, Verenigde Staten
E-mail: [email protected]
Telefoon: +1 406-285-3182

Wij streven ernaar om alle vragen met betrekking tot privacy binnen 5 werkdagen te beantwoorden.